Miksi metaosaaminen on tärkeää?

Tunneäly on itsetuntemusta, ja se tarjoaa välineitä ajatusten ja tunteiden käyttämiseen omien tunteiden säätelyyn ja kykyyn toimia erilaisissa sosiaalisissa vuorovaikutustilanteissa. Ihmiset, joilla on korkea tunneälykkyys, pystyvät tehokkaasti hallitsemaan konflikteja ja ylläpitämään ihmissuhteita työpaikalla ja siviilielämässä verrattuna niihin, joiden tunneälykkyys on alhainen tai kohtalainen.