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<p><span style="font-size:1.25em;"><strong>Activité de développement personnel</strong></span></p>
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Formes
<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>L'écoute active</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Aperçu de l'activité</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.375em;">L'activité est basée sur le principe “Motivation - Activation - Réflexion”.</span><br><span style="font-size:0.875em;"> </span><br><span style="font-size:1.375em;">La première partie est effectuée par chaque participant seul, tandis que la seconde est réalisée en petits groupes. Une synthèse finale résume les résultats que chaque participant a pu rencontrer.</span></p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Matériel nécessaire</strong></span></p>
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<ol><li><span style="font-size:1.5em;">Projecteur</span></li><li><span style="font-size:1.5em;">PC</span></li><li><span style="font-size:1.5em;">Vidéo téléchargée ou disponible en ligne</span></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://metacoinproject.eu/wp-content/uploads/2024/12/Watch-out-for-the-listening.pdf"><span style="font-size:1.5em;">Feuille</span></a><span style="font-size:1.5em;"> pour chaque groupe</span></li><li><span style="font-size:1.5em;">Stylos</span></li></ol>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Instructions pour l'activité</strong></span></p>
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<p><strong>Instructions - Votre tâche (durée estimée : 50 minutes)</strong></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;"><strong>1. Motiver (10 minutes)</strong>: </span><br><span style="font-size:1.125em;">Le formateur projettera la vidéo suivante, tirée du film de Disney “Inside Out”.</span><br><span style="font-size:1.125em;">À la fin de la vidéo, il demandera au groupe d'expliquer ce qu'il pense être son message et le laissera exprimer librement ses opinions dans le cadre d'un remue-méninges. </span><br><span style="font-size:1.125em;">L'objectif est de connecter les participants au thème de l'écoute empathique.</span></p>
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Vidéo
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Instructions pour l'activité</strong></span></p>
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<p><strong>Instructions - Votre tâche (durée estimée : 50 minutes)</strong></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;"><strong>2. Activation (20 minutes)</strong>:</span></p><p><span style="font-size:1.125em;">● <em>Phase 1</em> - préparation et première partie</span><br><span style="font-size:1.125em;">Le formateur divise le groupe en sous-groupes de trois personnes. Il explique que dans chacun d'eux, il y aura trois rôles différents - un pour chaque personne - et les attribue de la manière qu'il juge la plus appropriée. Le premier rôle sera celui de l'exposant, le deuxième celui de l'auditeur et le troisième celui de l'observateur. L'exposant devra raconter à l'auditeur une histoire personnelle qui peut être problématique ou positive. L'auditeur devra écouter le récit et l'interrompre par des questions, des gestes, des attitudes, etc. lorsque c'est nécessaire. </span><br><span style="font-size:1.125em;">La troisième personne, à qui le formateur remettra la fiche “Attention à l'écoute”, devra observer la conversation et prendre des notes sur le comportement de l'auditeur selon la fiche. L'exposé et les activités d'écoute ne doivent pas durer plus de 10 minutes.</span></p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Instructions pour l'activité</strong></span></p>
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<p><strong>Instructions - Votre tâche (durée estimée : 50 minutes)</strong></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;">● <em>Phase 2</em> - retour d'information</span><br><span style="font-size:1.125em;">A la fin de la première phase, l'observateur procédera à un feedback auprès de l'auditeur. Grâce à la fiche remplie, l'observateur fournira une série de commentaires attestant de la manière plus ou moins adéquate dont l'auditeur a suivi le récit de l'exposant. Ce dernier peut également intervenir en exprimant son propre point de vue.</span></p><p><span style="font-size:1.125em;"><strong>3. Réflexion (20 minutes)</strong>: Le formateur demandera à chaque groupe de s'exprimer sur les résultats de l'expérience et il y aura une discussion en plénière sur les points communs identifiés, en essayant de trouver les aspects qui ont une influence positive sur l'activité d'écoute. Être capable d'écouter activement avec attention et respect est une façon de montrer de l'empathie envers l'interlocuteur. D'un autre côté, l'écoute passive peut être contre-productive pour les relations.</span></p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Contexte théorique</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;">L'écoute active désigne le processus par lequel un auditeur se concentre pleinement, comprend, répond et se souvient de ce qui est dit. Elle va au-delà de l'écoute passive, exigeant un engagement de la part de l'auditeur, tant sur le plan cognitif qu'émotionnel. Les composantes essentielles de l'écoute active sont les suivantes</span></p><p><span style="font-size:1em;"><strong>- Attention</strong>: Se concentrer entièrement sur l'orateur, sans distractions ni idées préconçues.</span><br><span style="font-size:1em;"><strong>- Réflexion</strong>: Paraphraser ou résumer ce que l'orateur a dit pour s'assurer de sa compréhension.</span><br><span style="font-size:1em;"><strong>- Clarification</strong>: Poser des questions pour dissiper toute confusion ou pour mieux comprendre le message.</span><br><span style="font-size:1em;"><strong>- Empathie</strong>: Montrer que l'on comprend les émotions, les perspectives ou les préoccupations de l'interlocuteur.</span><br><span style="font-size:1em;"><strong>- Indices non verbaux</strong>: L'utilisation du langage corporel, des expressions faciales et du contact visuel pour montrer l'engagement.</span><br><span style="font-size:1em;"><strong>- Retour d'information</strong>: Donner des signaux verbaux ou non verbaux indiquant que vous écoutez, par exemple en hochant la tête ou en faisant de brèves remarques telles que “Je vois” ou “C'est intéressant”.”</span></p><p><span style="font-size:1.125em;">L'écoute active est essentielle pour surmonter les barrières linguistiques et culturelles, aligner des intérêts divers et trouver un terrain d'entente dans des négociations complexes.</span></p><p> </p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Contexte théorique</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1em;">Dans un monde composé de pays aux histoires, aux cultures et aux langues diverses, <strong>la communication interculturelle</strong> est au cœur d'un dialogue efficace. L'écoute active est d'autant plus importante dans ce contexte que.. :</span></p><ul><li><strong>Sensibilité culturelle</strong>: Des cultures différentes peuvent avoir des styles de communication différents. Par exemple, certaines cultures peuvent privilégier la communication indirecte, tandis que d'autres peuvent être plus directes. L'écoute active requiert une sensibilité à ces différences et une capacité à adapter son style d'écoute en conséquence.</li><li><strong>Éviter les malentendus</strong>: Les malentendus interculturels peuvent survenir lorsque l'on fait des suppositions sur l'intention ou la signification d'un message. L'écoute active permet de clarifier les erreurs d'interprétation potentielles dès le début des conversations et des négociations, réduisant ainsi les risques de confusion ou de conflit.</li><li><strong>Construire le respect mutuel</strong>: Grâce à l'écoute active, les individus et les représentants de milieux culturels différents peuvent se sentir respectés, ce qui permet d'établir des relations plus solides et des collaborations plus fructueuses. Dans l'UE, cela est essentiel non seulement pour les relations intra-UE, mais aussi dans les relations extérieures avec les pays voisins et les partenaires internationaux.</li></ul>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Liens, articles et matériel</strong></span></p>
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<p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.indeed.com/career-advice/career-development/active-listening-skills">https://www.indeed.com/career-advice/career-development/active-listening-skills</a></p>
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<p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://positivepsychology.com/active-listening-techniques/">https://positivepsychology.com/active-listening-techniques/</a></p>
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<p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.greatbooks.org/four-classroom-strategies-to-foster-active-listening/">https://www.greatbooks.org/four-classroom-strategies-to-foster-active-listening/</a></p>
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<p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://thinkschools.net/mastering-active-listening-empower-students-for-success">https://thinkschools.net/mastering-active-listening-empower-students-for-success</a></p>
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<p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Développement personnel</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.625em;"><strong>Fin de l'activité</strong></span></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;">Nous venons de terminer notre activité d'écoute active, qui visait à améliorer les capacités d'écoute et l'empathie dans la communication.</span></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;">Nous espérons que cette expérience a été agréable et bénéfique pour tous. Nous vous remercions de votre participation et de votre ouverture d'esprit au cours de cette activité. L'écoute active est une compétence précieuse qui, nous l'espérons, influencera positivement vos interactions futures.</span></p>
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<p><span style="font-size:1.125em;"><strong>Merci de votre attention !</strong></span></p>
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